受 2020 年的疫情影響，人們開始於住家辦公，或員工分組輪流進入辦公室辦公等，混合工作場所模式逐漸成形。
突然之間，身為IT工作者的您 (和其他所有人) 發現自己得有段時間持續在家工作 (WFH)，或者隨時可能「被迫」在家工作。在家工作的好處是不用因為通勤消磨神智。不幸的是，您的許多同事從未真正在家工作過，因此不斷有人向IT回報問題。像是該怎麼存取受保護的檔案？在家工作時是否能改用實體 IP 電話而非軟體電話應用程式？而且，您下意識地總對網路安全抱有很大的疑慮。
以下電子書檔案詳細說明了 IT 團隊面臨的 5 大挑戰，以及您該如何克服這些挑戰。